A Alley é uma empresa resultante da fusão entre duas líderes de mercado, a TOP e a KTS. Especializada em soluções empresariais avançadas, ela oferece serviços de BPM e BPA, atuando como consultora e impulsionadora da transformação digital nos negócios. Destaca-se pelo mapeamento detalhado de processos, implementação de soluções tecnológicas personalizadas e compromisso com a excelência operacional e o sucesso empresarial.
Business Process Management
Fusão entre gestão de negócios e tecnologia da informação para otimizar resultados organizacionais através da melhoria dos processos de negócio.
Business Process Automation
Integração e colaboração de equipes visando o desenvolvimento eficiente e entrega de software/RPA de qualidade. Prioriza a identificação e automação de tarefas para simplificar processos.
Innovation Service Center
Envolve o gerenciamento, controle e monitoramento de ambientes, servidores, máquinas virtuais, aplicações e serviços automatizados.
Nossa Estrutura
DASHBOARD
Gestão das demandas, SLA's operacionais e controle da esteira operacional.
AUTOMATION MANAGER
Gestão do parque de máquinas, das automações multiskill e saúde das etapas do processo.
FGE - PLAYBOOK
Workflow são árvores de qualificação ou controle de qualidade, para processamento automático em massa.
LINGUAGEM HUMANIZADA
Formulário descritivo, para melhor experiência e interpretação do usuário.
ORQUESTRADOR
Gerenciamento automatizado de controle por etapas do processo (regras de distribuição e renitência).
COFRE DE USUÁRIOS
Portal de criptografia para usuários sistêmicos para serviços automatizados, controle de credenciais por automação/serviço aderente à LGPD.
AUTOMAÇÃO (RPA)
Micro serviço de RPA que possibilita automatizar o processo de forma integral ou parcial.
IA – INTERPRETAÇÃO DE TEXTO
Processamento de documentos com análise essencial de contextos e significados.